ネットスーパーの仕事がきついから辞めたい理由とは？口コミや辞めたい時の対処法なども解説！

ネットスーパーとはWeb上で注文を受けて実店舗から商品を配達するサービスです。今ではネットスーパーはポピュラーなものになりつつあり、一度は利用した経験がある人も多いのではないでしょうか。

しかし、利用者にとっては便利なネットスーパーですが働く方については仕事がきついから辞めたいという声が挙がっているようです。

そこで今回は、世間からも注目度が高いネットスーパーについて、仕事がきついから辞めたいと言われている理由について解説していきます。

また、ネットスーパーで働く人による悪い・良い口コミや、辞めたい時の対処法などにも触れていくため、ぜひ参考にしてみてください。

ネットスーパーの仕事がきついから辞めたい！その理由は？

ネットスーパーの仕事がきついから辞めたいという声が挙がっていますが、その理由として主に下記があります。

業務内容が多い

ネットスーパーでの勤務はきついから辞めたいと感じる理由の中でも、業務内容の多さは原因として挙げられます。ネットスーパーの業務には、主に下記があるため把握しておきましょう。

Web上で注文を受けた商品を確認のうえ回収し、後は梱包をしてお客に送るという簡単かつシンプルな作業に感じます。しかし、いざ作業を体験してみると思いもよらぬ業務量に感じるのです。

仕事に慣れるまでは体力的な負担が大きくなりかねないため、きついと感じ辞めたいという思考に陥ってしまうのです。

注文者へ届ける作業が大変

ネットスーパーを利用した人に対して注文を受けた商品を届ける際、ピッキング作業のために歩き回る必要性があります。店内を長時間に渡り歩く行為は、意外にも体力的な負担が大きいです。

また、商品によっては結構な重量となるものもあるため、運ぶことに対しても辛さを感じるでしょう。これらの作業を長時間続けることは、肉体的な疲労度はかなりのものになりかねません。

時間に追われることが精神的に辛い

ネットスーパーを利用して注文をした人は、配達時間を指定します。そのため、受ける側は指定時間に合わせて梱包等の作業を完了させ、注文者のもとへと届けなければいけないのです。

つまり、ネットスーパーでの業務は常に時間に追われているといっても過言ではありません。お客がいないからと、のんびりマイペースに仕事が出来る訳ではないのです。

クレーム処理が苦痛

ネットスーパーは直にお客と接触しないビジネススタイルですが、電話等での問い合わせへは当然ながら対応しなければいけません。なかにはクレーム対応も含まれるため、精神的苦痛を強いられます。

届いた商品の品質が良くなかった、指定の時間に届かなかったなど、クレームの種類やそれに対する注文者の怒りのボルテージは様々です。

電話による対応とはいえ、クレームの連絡を恐怖に感じ仕事自体が嫌いになるケースは大いに考えられます。

ネットスーパーで働く人による仕事に対する悪い口コミ

ネットスーパーで働いている人の声から、評判を探っていきましょう。まずは、悪い口コミとして挙げられているものについて解説していきます。

今日は暑くなりそうね☀️
日曜はネットスーパーの日☀️
お願いします。ケース物少なめでお願いします。
お願いします。階段手上げ無しでお願いします。 pic.twitter.com/SvKUKLzhK1

— ダシャマル (@EHcNCPmtZrcaWo8) July 15, 2023

重労働となることを伺わせる口コミが挙がっています。ネットスーパーに対し直接接客をする訳ではないことから、あまり負荷がかからない仕事と認識している人は少なくないかもしれません。

しかし、重い荷物を運ぶことが多いため、意外にも体力的な負担が大きくなります。体力を奪われる勤務とならないよう願っている声がSNSに寄せられている点が、そのきつさを物語っています。

また、電話によるクレーム対応のきつさも精神的苦痛となることから、悪い口コミとして見受けられる傾向にあります。

ネットスーパーで働く人による仕事に対する良い口コミ

一方で、ネットスーパーで働く人による良い口コミには下記が挙げられます。

ネットスーパーの業務は重い商品を運んだり、注文者が指定する時間通りに配達したりと業務内容自体は厳しい者がありますが、人の役に立てていると実感できる点は良い評価に繋がっています。

何かしらの理由で店舗へ買い物に来れない人のサポートをすることは、支えとなっていることは間違いないと言えるでしょう。

また、ネットスーパーによる売り上げが多く、足を運べない人からもお店のことを知ってもらえて嬉しいという従業員側の意見も挙がっています。

届けた商品の質が良かったこと、要望通りに届けられたことなど、サービスについて褒められることがやりがい・モチベーションアップに繋がったとの声も寄せられています。

ネットスーパーの仕事がきついから辞めたい時の対処法

ネットスーパーの仕事内容は、決して楽な物ではありません。そのため、きついから辞めたいと感じることはあり得るでしょう。その際の対処法として、主に下記が挙げられます。

上司に悩みを相談する

仕事に対する悩みがある場合は、直属の上司に相談することをおすすめします。一人で悩みを抱えていても問題解決に至ることは難しいため、信頼できる人に打ち明けてみましょう。

上司も過去に同じ悩みにぶつかり、仕事に対するモチベーション維持が大変だったという経験があるかもしれません。そういった自身の経験談をもとに、適切なアドバイスをくれる可能性があります。

些細なことでも構わないので、遠慮せず相談してみてください。一人で悩んでいても解決までに時間を要す場合があるうえ、精神的ダメージを負い続けることで仕事が億劫になるかもしれません。

また、上司だけでなく身近な先輩や同僚なども相談相手としておすすめです。協力しサポートし合うことで、辛い業務を乗り越えられる可能性に期待できます。

体力強化を図る

ネットスーパーの業務内容は重い商品を運んだり、店内から注文を受けた商品を探すために歩き回ったりと、結構な体力を消耗します。そのため、体力強化を図ることは仕事を続けるうえで重要です。

仕事内容を一通り覚えると、後は体力勝負といっても過言ではありません。動き回ることにも慣れてくると、辞めたいという気持ちは次第に薄れていくことが期待できます。

作業効率を上げるための対策を講じる

注文を受けた際に、いかに早く商品を準備できるかという効率の良さはネットスーパーにて働くうえで重要です。

扱っている商品数が多いと、どこに何が置いてあるかを瞬時に判断することは難しくなります。故に、注文者への商品発送準備が遅くなるため、時間に追われ焦ってしまうのです。

その焦りはいずれ気疲れになり、メンタル面への負担としてのしかかりかねません。そのため、作業効率を上げる方法として下記の対策をおすすめします。

数ある商品のなかでも、注文を受けることが多いものは働いているうちに把握できてきます。その商品が置いている場所を把握することから始めてみましょう。

そして、徐々にどこに何が置いているかを把握していくことで、テキパキとした行動に繋がり作業効率が上がっていく期待が持てるのです。

なお、マップリストやリストを作成し自分なりにやりやすい方法で覚える、上司から効率アップのコツを教えてもらうという方法もあります。

退職を検討する

いつまで経っても仕事内容に慣れない、職場の人にアドバイスを受けるため相談をしても誰も答えてくれないなど、改善が難しいと判断できる場合は退職をすることも一つです。

また、重い荷物を運ぶことで腰を痛めてしまった、クレーム対応に恐怖を感じるなどの場合も、退職のうえ転職するという判断が賢明かもしれません。

ネットスーパーの仕事がきついから辞めたいけど辞められない時は退職代行サービスを活用

ネットスーパーで働くうえで仕事内容がきついから辞めたい、しかし上司が受け入れてくれず辞められないといった場合は、退職代行サービスを活用してみましょう。

退職代行サービスを利用するメリットは下記になります。

要は、自分自身では退職に至れない場合に、プロが代わりに手続きを進めてくれるサービスです。費用こそかかるものの、確実に退職できるというサービスが少なくありません。

また、最短即日で退職できるというスピーディーな対応も魅力です。弁護士監修となるサービスもあり、法的に対応してくれるため安心です。

ネットスーパーを辞めたい！活用すべきおすすめ退職代行3選

退職したくても認めてもらえない、中々辞められないといった場合は、退職代行サービスを活用しましょう。おすすめの退職代行サービス3選の特徴を紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。

全国統一労働組合と提携する「辞めるんです」

「辞めるんです」はLENIS Entertainment株式会社が運営する退職代行サービスです。全国統一労働組合と提携しており、顧問弁護士により適正な指導を受けたうえで営業をしているため安心できます。

相談は何通でも無料となっており、LINEによる受付は24時間対応となるため都合に合わせやすいです。些細なことで相談しやすい環境は、利用者にとってメリットと言えるでしょう。

なお、勤務先への連絡は最短即日対応となるため、一早く辞めたい人におすすめです。また、直接の連絡も不要なことから勤務先と直接やり取りをする必要もありません。

正社員・アルバイトなど雇用形態に関係なく退職成功率は100％を誇っているため、安心して利用できます。正確なデータがある場合は、労働組合との連携により未払い賃金の請求も可能です。

料金（税込）	一律27,000円
最短即日対応の可否	可能
対応地域	全国
運営元	LENIS Entertainment株式会社

出典：退職サービス 辞めるんです公式サイト

東京都労働委員会に認証されている法適合の合同労働組合が運営する「退職代行ガーディアン」

退職代行ガーディアンは東京都労働委員会に認証されている「法適合の合同労働組合」が運営しているため、違法性なく安心・確実に退職できる点が魅力です。

依頼者の状況や意向を伺ったうえで円満退職へと導いてくれるため、信頼性も高いです。最短即日対応が可能で、就業規則での決まりに従う必要はありません。

都合に合わせて休日や深夜でも可能な限り対応してくれることから、日々忙しく中々時間を設けられない人にとって使用しやすい退職代行サービスと言えます。

合同労働組合が運営しているため、一般企業とは違い代理・交渉を進められると法律で定められています。故に、勤務先とのやり取りを任せられるため安心です。

なお、法律に則り交渉を進め合法的に退職を成立させるため、今まで辞められなかったというケースは一度もありません。

退職を認めず嫌がらせをする違法会社には、社会的制裁を始め経営者を追求することもできます。

料金（税込）	一律29,800円
最短即日対応の可否	可能
対応地域	全国
運営元	東京労働経済組合

出典：退職代行ガーディアン公式サイト

辞められるだけでなく無料の転職サポートも実施する「退職代行Jobs」

退職代行Jobsは株式会社アレスが運営しており、顧問弁護士による指導のもと適正業務で安心し退職できます。労働組合との連携により交渉が可能なうえ、出社や連絡は必要ないなど大変心強いです。

手続きは最短30分で完了となり24時間対応で、最短即日で退職の連絡が可能など対応力の高さは魅力と言えます。退職ができない場合は全額返金という制度の導入も、自信の表れと言えるでしょう。

なお、退職代行Jobsは退職手続きだけでなくその後の転職についても無料でサポートしてくれる点が特徴です。退職届や業務引継書などのテンプレートもあるため、ぜひ参考にしてみてください。

また、相談については無料でLINEによる問い合わせも受け付けています。気軽に退職について相談できる体制も、退職代行Jobsが評価されている部分です。

料金（税込）	27,000円
最短即日対応の可否	可能
対応地域	全国
運営元	株式会社アレス

出典：退職代行Jobs公式サイト

ネットスーパーを辞めた後に転職する際はマイナビエージェントを活用

マイナビエージェントは株式会社マイナビが運営する転職エージェントです。業界最大手の一つに挙げられる規模を誇り、2023年7月時点で保有する求人数は公開・非公開を合わせると7万件を超えています。

なかにはマイナビエージェントでしか取り扱いのない求人もあるため、さすがは大手が運営する転職エージェントといったところです。

周囲からの評判は非常に良く、2023年オリコン顧客満足度調査転職エージェント部門において、紹介案件の質や交渉力が評価され総合No1に輝いています。

在籍するキャリアアドバイザーは業界専任制で、各職種の転職事情を熟知している点が特徴です。豊富な知識をもとに、求職者の希望に沿った求人を紹介してくれます。

また、企業の人事担当者とやり取りをして求人票に載らない情報を届けてくれる企業担当アドバイザーも在籍。いざ入社してからの嫌なギャップを軽減できるよう、リアルな情報を収集可能です。

求人を検索する際は詳細な条件設定ができるため、理想に近い仕事を見つけやすいでしょう。

求人数※2023年7月21日時点	64,063件（非公開求人18,165件）
主なサポート内容	求人紹介、応募書類添削、模擬面接
主なサービス	年収交渉、入社日調整、内定後のバックアップ、転職相談会、転職成功ノウハウの提供
対応エリア	全国
運営会社	株式会社マイナビ

出典：マイナビエージェント公式サイト

ネットスーパーの仕事はきついから辞めたいに関するよくある質問

まとめ

この記事では、ネットスーパーの仕事はきついから辞めたいと言われている理由や、働く人による悪い・良い口コミ、さらには辞めたい時の対処法などを解説しました、

業務内容が多く注文者の指定に合わせなければいけないため時間に追われるなどが、きついから辞めたいという想いを増幅させる理由です。

口コミからも、業務の厳しさに対しネガティブなものが見受けられます。一方で、利用者が多くやりがいを感じられる、人の役に立てているというポジティブな口コミもあります。

ネットスーパー勤務を辞めたいときは、上司に相談をしたり体力強化を図ったりと、できる対処法から取り組んでみましょう。それでも厳しい場合は、退職代行サービスの活用をおすすめします。