営業事務はやめとけと言われる理由や向いていない人の特徴とは？現状がきついと感じたときの対処法も紹介！

営業事務はほとんどの企業で人材を募集しているといっても過言ではないため、数多くの求人が世に出回っています。

その求人数の多さから、社会人となり仕事を選ぶうえで営業事務を志す人は少なくないでしょう。しかし、ネット上には営業事務はやめとけという声が挙がっています。

なぜ「やめとけ」と言われているのか、これから営業事務を目指そうと考えている人は理由を知っておきたいところです。

そこで今回は、営業事務はやめとけと言われる理由や向いていない人の特徴、さらには現状がきついと感じたときの対処法などを解説するため、ぜひ参考にしてみてください。

営業事務はやめとけと言われる理由

営業事務はやめとけと言われる理由として、主に下記が挙げられます。

営業のサポートによるストレスが多い

営業事務は営業マンをはじめ、会社が利益をあげるために必要とされるサポートを担います。主な業務内容は、書類作成やデータ入力、電話・来客対応などです。

これらは人を支えるやりがいのある仕事であると同時に、ストレスが溜まりやすいとも言えます。早く書類等を作成するよう、上から目線で発言されるケースも珍しくありません。

貢献している感覚が得られにくい

営業事務はあくまで裏方の仕事です。会社が利益を生むうえで欠かせないポジションではありますが、売り上げに関与する直接的な業務ではないことから貢献している感覚が得られにくいと言えます。

同じ営業職でも、営業マンは自ら会社の商品を売り成果をあげているため、貢献している感覚を得られやすいでしょう。

しかし、営業事務は主に書類作成やデータ入力等を請け負っており、サポート的要素が強いため実感できにくいのです。

繁忙期は労働状況が過酷になりがち

会社として繁忙期を迎えたときは、営業事務は激務になりがちです。多くの書類をまとめる、データ収集のうえ新たな書類を作成する、関係各所へ資料送付等の連絡をするなど多岐に渡ります。

そのため、定時に帰宅できず残業続きとなる可能性は否めません。期限までにすべての業務を完了させなければいけないというプレッシャーものしかかってきます。

何度もやり直しを強いられる

営業事務の業務内容に書類作成が挙げられますが、営業マンをはじめ会社の指示通りに動かなければいけないため、二転三転すると何度もやり直しとなる恐れがあります。

軽微な修正であればまだしも、大幅な変更となると結構な時間を要す場合があるため、最悪の場合は定時に終えることができず残業という可能性もゼロではありません。

知識アップのため勉強が必須

営業事務として働くなかで会社へ貢献できる要素は、正確かつ迅速な資料作成、修正依頼に対する対応力などが挙げられます。

また、より見やすい資料を作成するためにはPC操作スキルの向上が欠かせません。様々な機能が追加されていくため、知識を付けるための勉強は欠かせないでしょう。

営業事務はやめとけ！向いていない人の特徴

営業事務として働くことは避けた方が良い、向いていない人の特徴に下記が挙げられます。

人のサポートが苦手な人

営業事務は営業マンをサポートするための資料作成やデータ入力をはじめ、会社の利益に関する書類を扱うことを主な業務としています。

そのため、誰かのサポートをすることが苦手な人には向いていないと言えるでしょう。相手のことを思いやる気持ちが持てない、気付きが悪いといった人はサポート向きな性格ではありません。

表舞台で活躍したい人

営業事務はいわゆる縁の下の力持ちという立ち位置になるため、表舞台で活躍したい人には向いていないかもしれません。あくまでサポート的な業務がメインとなると、事前に理解しておきましょう。

会社の顔として社外の様々な人と触れ合うことは少なく、一歩引いて会社のために従事しているイメージになります。

自分でアクションを起こしたい人

営業事務は基本的に依頼された指示に従い業務を進めます。そのため、思い立ったことに対し自らアクションを起こしたい人には不向きかもしれません。

また、自分でアクションを起こせず依頼を受けるスタイルであることから、マイペースに仕事を進めたい人にとっては理想とかけ離れた働き方となるでしょう。

PCスキルが乏しい人

営業事務は書類作成や顧客・在庫・受注・出荷管理など、営業に関するものをまとめるにあたってPCを使用する業務が少なくありません。そのため、PCスキルが乏しい人にはあまり向いていない仕事と言えます。

Excel・Word・PowerPointなど、ビジネスシーンで頻繁に活用するツールはもちろん、様々な機能を使いこなせなければ活躍することは難しい可能性が懸念されるでしょう。

勉強が苦手な人

例えば、PC操作におけるスキルは日々新たな知識を付けて、より良いものを仕上げられる努力が欠かせません。

故に、勉強による知識向上を図らなければいけないため、そもそも学ぶことが苦手な人には向いていないでしょう。

今ではネット上に様々な情報があるため、簡単に知識アップに繋げることは可能です。しかし、それは意欲があったうえでの話となるため、勉強嫌いな人には働くことが苦痛になりかねません。

やめとけと言われるも営業事務が向いている人の特徴

やめとけという声がある営業事務に向いている人の特徴として、主に下記が挙げられます。自分に該当しないか、ぜひ参考にしてみてください。

人の助けとなる仕事をしたい人

営業事務は人のサポートをすることが主な業務内容です。そのため、助けとなる仕事に就きたい人に向いています。

成果をあげた際、最も目立つのは前線に立って働いている人です。しかし、その人からすると陰ながらサポートをしてくれた営業事務への感謝があります。

なかなか表立った仕事ではないため周囲には気付いてもらいにくいものの、営業マンや企業の一部から信頼を置かれるような存在を目指したい人は要チェックです。

デスクワークが好きな人

営業事務は基本的にデスクワークとなるため、社外へ出て仕事をすることはほぼありません。そのため、室内での作業を望む人に向いています。

夏は涼しく冬は暖かいため、職場環境は良いでしょう。体力に自信がない人にとっても、デスクワークとなることから適職と言えるかもしれません。

人と関わることが好きな人

営業事務は多くの人と関わる仕事です。例えば、資料を一つ作成するにしても関係各所へデータ収集を実施したり、依頼をしてきた営業マンとやり取りをしたりとコミュニケーションが欠かせません。

そのため、多くの人と関りながら仕事を進めていきたい人に向いています。チームとして成果をあげることを目標に仕事に取り組める人には、適職と言えるかもしれません。

心配性な人

心配性な性格の人も、営業事務に向いています。その理由は、何度も確認をするという癖が身に付いているからです。

資料を作成し完成したとしても、どこかに誤りがある可能性はゼロではありません。そのため、見直しをすることは極めて重要な作業となります。

誤情報は会社の信頼を落としかねないため、見直しによる発見は今後を救うといっても過言ではないのです。また、見直しにより軽微でも信頼問題に関わりかねない、誤字脱字の発見にも繋がります。

給与や職場でのポジションを特に意識せず仕事を選びたい人

営業事務は裏方の仕事と言えるため、企業のなかでも第一線で働く社員という位置づけではありません。故に、給与や職場でのポジションを気にせず仕事を選びたい人に向いています。

厚生労働省の職業情報提供サイトjobtagで営業事務の平均年収は471.4万円※1と発表されています。国税庁から日本の平均年収は461万円※2と公表されているため、若干上回っている金額です。

平均よりは上となっているものの、決して高年収とは言えません。待遇ではなく、業務内容に惹かれて仕事選びをする人は要チェックとなります。

※1：厚生労働省職業情報提供サイトjobtag

※2：国税庁-平均給与

やめとけと言われる営業事務がきついと感じたときの対処法

営業事務で働き続けることがきついと感じたときは、下記の対処法を実行してみてください。

商品知識・PCスキルを上げるために勉強をする

営業事務の仕事をやめたいと考える一つに、知識やスキルが不足していることが挙げられます。依頼に対して応えられない無力さが、仕事への自信を喪失させるといっても過言ではありません。

そのため、会社で扱っている商品への知識やPCスキルを高められるよう勉強をして、自身の能力アップを図ってみてください。

営業事務は人の役に立つサポートという位置付けであることから、要望に応えられるとやりがいになります。それは、結果として仕事を好きになれることにも繋がっていくのです。

営業マンとコミュニケーションを図る

営業事務は営業マンが使用する資料作成をする機会が少なくありません。そのため、どういった資料を作成し、何のデータを重点的に集めてほしいかなど、コミュニケーションを図ることが大事です。

密にやり取りをすることで要望をキャッチでき、依頼したもの以上の資料が届くと営業マンからの信頼を得られます。それは次第に社内で広まり、多くの人から頼りにされる可能性があるのです。

転職をする

業務内容ではなく職場環境が合わないという可能性は十分あり得ます。また、同じ営業事務でも企業により収入面や仕事量に差が生じる可能性は否めません。

そのため、今の会社に対し不満がある場合は、転職をすることも検討してみてください。勤務先が変わることで、同じ職種でも道が開けたように楽しくなるケースが考えられます。

なお、転職をする際は転職エージェントの活用がおすすめです。転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが、内定獲得に向けて徹底的にサポートをしてくれます。

営業事務がきつい！活用すべきおすすめ転職エージェント3選

営業事務として働き続けることがきついと感じた場合は、転職を検討する必要があるかもしれません。その際、自力での転職活動は知識・情報不足により納得のいくものとならない可能性が懸念されます。

自分に合った会社、仕事内容の求人に出会うためにも、ぜひ転職エージェントを活用してみてください。ここからは、おすすめ転職エージェント3選の特徴について解説していきます。

営業事務はやめとけに関するよくある質問

まとめ

この記事では、営業事務はやめとけと言われる理由や向いていない人の特徴を解説し、現状がきついと感じたときの対処法なども紹介しました。

営業のサポートによりストレスが溜まりやすい、裏方仕事であるため貢献している感覚が得られにくいなどが、やめとけと言われる理由に挙げられます。

人のサポート役に徹するため、苦手な人には向いていないでしょう。また、最前線で活躍したい人にも不向きかもしれません。

今の働く環境がきつい場合は、転職エージェントを活用し転職することが有効と言えます。