営業活動が好きな人にとって、フィールドセールスは大変やりがいを感じられる仕事と言えます。
好きなこと、得意なことを仕事にしたいと職探しをする際、ネット上にて「やめとけ」という言葉を見ると躊躇してしまうことでしょう。
フィールドセールスに関しても「やめとけ」という声が挙がっているため、目指している人にとっては、なぜそのように言われるかを知っておきたいところです。
そこで今回は、フィールドセールスはやめとけと言われる理由とは何かを解説します。そのうえで、向いていない・向いてる人の特徴や転職成功のコツなどにも触れていくため要チェックです。
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フィールドセールスとは?
フィールドセールスとは外部営業を指します。外回りをする営業社員のことで、顧客と接触してニーズを掴み購買を獲得することが役割です。
自社の紹介や製品・サービスの提案などをするため自ら足を運ぶスタイルは、日本の営業職の大半を占めます。企業の利益に直結するポジションであるため、表舞台に立つ花形と言えるでしょう。
なお、購買へ繋げるためには情報をもとにした分析やトークスクリプトの作成、そして提案力や豊富な商品知識など、求められることが多いです。
フィールドセールスはやめとけと言われる理由
フィールドセールスはやめとけと言われる理由として、主に下記が挙げられます。
- 業務に慣れるまでの負担が大きいから
- ノルマに追われるから
- 直接対面が難しくなっているから
- 非効率な営業活動になりがちだから
業務に慣れるまでの負担が大きいから
フィールドセールスの業務に慣れるまでは負担が大きい点が、一定数から「やめとけ」と言われる理由です。
まず、フィールドセールスは外回りとなるため、体力勝負となる部分があります。もちろん、夏は暑い・冬は寒いという点から身体的な負荷は大きいでしょう。
スーツを着用して動き回るため疲労が懸念されるうえ、移動に時間を費やすなかで顧客からの購買を獲得しなければいけず時間に追われることとなるでしょう。
移動等で時間を使った分は業務が圧迫しかねないため、持ち帰ってサービス残業といったことも珍しくないかもしれません。
ノルマに追われるから
営業として働くなかで、ノルマを課せられることは重々承知しておかなければいけません。フィールドセールスとして外回りに出る際は、顧客獲得のためノルマを設定されるでしょう。
ノルマは精神的な負担となり得るため、一早くクリアしたいものです。しかし、外回り特有の移動時間を踏まえると数多くアタックできる訳ではありません。
つまり、訪れた先の一つ一つで慎重に提案し、効率良く結果に繋げていく必要があるのです。そうでなければ、ノルマクリアはなかなか見えてこないといっても過言ではありません。
直接対面が難しくなっているから
フィールドセールスは顧客と直接顔を合わせて営業をするスタイルです。しかし、今ではタワーマンションをはじめ玄関まで辿り着けず、顔すら合わせられないケースは少なくありません。
また、専業主婦が多かった時代は何かしらアクションを起こすと接触できたものの、夫婦共働きが当たり前になりつつある現代においては家に訪問をしても誰もいないことが多いです。
つまり、時代の移り変わりによって直接対面が難しくなってきているのです。故に、フィールドセールスは結果を出しにくくなっています。
非効率な営業活動になりがちだから
フィールドセールスは外回り営業となるため、電車・車・徒歩など様々な手段で動き回り顧客にアタックを繰り返します。しかし、最近では非効率な営業活動と言われる点がやめとけと言われる理由です。
営業活動に効率を求めた場合、フィールドセールスのような移動が多いスタイルは現代向きではありません。要は、働き方改革により時代遅れな手法となりつつあるのです。
効率良く相手と折衝するには、電話でアポイントを取りオンラインでも問題ないという考え方がポピュラーになりつつあります。
フィールドセールスはやめとけ!向いてない人の特徴
フィールドセールスはやめとけと言われる、向いてない人の特徴として主に下記が挙げられます。自分に該当する部分があるか、事前に確認しておいてください。
- 相手の意見を聞く・意図を汲み取ることが苦手な人
- 決断力がない人
- 営業経験が浅い人
- 一人で黙々と業務に取り組みたい人
- 様々な商品・サービスを扱いたい人
相手の意見を聞く・意図を汲み取ることが苦手な人
フィールドセールスは顧客の意見を聞き、どういった意図から発言をしているか汲み取りつつ提案を進めていくことが重要になります。
つまり、相手の気持ちになり物事を考えられない人は、フィールドセールスに向いていないと言えるでしょう。
自分が伝えたい意見をアピールすることは、成果に繋げるうえ確かに重要です。しかし、自分本位になっていてはサービスや商品を購入してくれるとは考えにくいでしょう。
あくまで顧客に寄り添い、気になる点はクリアにしつつ購買意欲を高めていく必要があります。
決断力がない人
フィールドセールスはここぞという勝負時に、顧客に対してアタックしなければいけません。そのため、決断力がなく躊躇し、良きタイミングを逃してしまう人は向いていないと言えます。
また、決断力がないと顧客の要望等に対して迅速に対応できず、ビジネスチャンスを逃すこともしばしば起こり得るでしょう。
スピーディーな意思決定ができなければ営業の機会をも失いかねないため、フィールドセールスとして成果を挙げることは厳しいかもしれません。
営業経験が浅い人
フィールドセールスは実際に顧客と顔を合わせて商品やサービスを提案するスタイルです。また、外回りということから積極的な営業スタイルが求められます。
そういった観点から、営業経験が浅い人は向いていないかもしれません。経験を積んでいるからこそ、顧客に購買意欲を沸かせられると言えるためです。
見込み客と信頼関係を築きつつ、商品やサービスの魅力を伝え、さらには抱えている課題を解決する策を提案するなどコミュニケーションも求められます。
営業経験が浅ければ、これらへの対応は難しいでしょう。つまり、結果に結びつけることは困難を極めます。
一人で黙々と業務に取り組みたい人
フィールドセールスは営業職となるため、チームプレイが求められます。顧客に自社サービス等の魅力を伝えるためには、質の高い資料が必要となるケースがあるでしょう。
その際に、営業事務との連携により顧客の購買意欲を高められるものを用意する必要性があります。つまり、一人で黙々と業務に取り組みたい人にとっては向いていません。
チームワークが大切な職種と言えるため、複数人と連携を図るコミュニケーション能力が求められます。
様々な商品・サービスを扱いたい人
様々な商品やサービスを扱いたい人はフィールドセールスに向いていないと言えます。業界によるかもしれませんが、フィールドセールスとして働くなかで次々と新たな商材を扱うことは考えにくいです。
単一商品を扱い顧客に営業をかけるというスタイルの場合は、その物に対する知識を追求する必要があります。つまり、飽きっぽい性格の人には辛い職種と言えるかもしれません。
やめとけと言われるフィールドセールスに向いてる人の特徴
一方で、やめとけと言われるフィールドセールスに向いてる人の特徴としては主に下記が挙げられます。
- 営業経験を積みたい人
- コミュニケーションを取ることが好きな人
- 説明・提案が得意な人
- 他人のせいにしない人
営業経験を積みたい人
営業経験を積みたい人はフィールドセールスに向いています。外回りをして顧客に対してアプローチを図り自社の商品やサービスを提案するため、結果に結びつけるには質の高い提案力が必要です。
外回りをする営業スタイルは日本における基礎とも言えるため、経験を積むには持ってこいの職種となります。
コミュニケーションを取ることが好きな人
フィールドセールスとして働くなかで、コミュニケーションを取ることが好きな人は向いていると言えます。顧客と顔を合わせて商品やサービスを提案するため、コミュニケーションは欠かせません。
今では電話での営業も少なくないなか、対面し話を聞く・伝えるというスタイルは自分のコミュニケーション能力を存分に発揮できる機会と言えます。
説明・提案が得意な人
商品やサービスを成約に繋げるうえで、説明・提案が得意であることは必須といっても過言ではありません。魅力を伝えるためには、商材のことを深く理解し、それを言葉で伝える必要があります。
いくら知識を有していても、言葉に出して相手に伝えられなければ意味がありません。どういったメリットがあるかなど根拠を持って示すうえでも、説明・提案力が求められます。
また、顧客から質問を投げかけられることもゼロではないため、そこでもわかりやすい説明、提案力は必要となるでしょう。
他人のせいにしない人
フィールドセールスとして働くなかで、他部署との連携が必要となるケースは少なくありません。一人で黙々と進める業務ではないことから、チームワークが求められます。
その点を踏まえ、顧客から成約を獲得できない日々が続いたとしても、他人のせいにしない人がフィールドセールスに向いています。
他の人が関わっているだけに、結果に結びつかないことを人のせいにしてしまう経験は誰しもあるでしょう。そこで、自分の提案力のなさ、信頼されていないなど自己追求をできる人が向いています。
フィールドセールスへの転職を成功させるコツ
フィールドセールスへの転職を成功させるには、転職エージェントの活用をおすすめします。転職エージェントに登録をすることで、プロ目線による手厚いサポートを受けられるのです。
転職エージェントには各業界の転職事情に精通するキャリアアドバイザーが在籍し、主に下記のサポートを実施してくれます。
- カウンセリング
- 求人紹介
- 応募書類の添削
- 面接対策
- 条件交渉
- 入社日調整
まずはカウンセリングを実施し、これまでのキャリアや希望する働き方などを伝えることで理想に近い求人を厳選のうえ紹介してくれます。
そして、応募書類の添削や面接対策などを実施するという流れです。つまり、内定率アップに繋げるため高いプロフェッショナル力による対策を講じてくれます。
転職活動を全面的にバックアップしてくれるため、不慣れな人でもキャリアアドバイザーからの支援により内定の期待が持てるのです。
内定獲得後も条件交渉を進めてくれるため、納得のいく転職を叶えられます。なお、基本的に転職エージェントは無料で利用できるため、無駄なコストがかかりません。
フィールドセールスへの転職におすすめの転職エージェント3選
フィールドセールスに転職をして活躍したいと考えている人は、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。数ある中から、下記のおすすめ3選について特徴を紹介します。
- リクルートエージェント
- マイナビAGENT
- Green
独自の情報やサービスで転職活動を支援する「リクルートエージェント」
- 業界最大級の求人数を誇り適切なものを紹介してくれる
- 手厚く高品質なサポートにより厚生労働省の調査で転職支援実績No1を獲得
- 独自に仕入れた情報やサービスで転職活動を全面的にバックアップ
リクルートエージェントは株式会社リクルートが運営する転職エージェントです。業界内でも最大級の求人数を保有しており、その中から希望に沿った適切なものを紹介してくれます。
一般的には出回っていない非公開求人も数多く保有するため、リクルートエージェントに登録したからこそ出会える仕事もあるでしょう。
なお、その手厚いかつ高品質なサポートによって、厚生労働省の調査では転職支援実績No1に輝いています。大手ならではの支援体制は、転職活動に取り組む人にとって安心感を与えてくれるでしょう。
そして、リクルートエージェントには各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍し、提出書類の添削や面接対策などのサポートを実施してくれます。
それに加えて、独自に分析した業界・企業情報を提供してくれるため、他では知り得ない情報を転職活動にて活かせるのです。
また、独自の面接対策として面接力向上セミナーを開催しています。必勝ノウハウを伝授してくれる機会となっており、参加者のうち99%が大変満足・満足といった感想を抱いています。
求人数※2023年9月11日時点 | 447,707件(非公開求人329,966件) |
主なサポート内容 | 求人紹介、提出書類添削、面接対策 |
主なサービス | 転職イベント、セミナーの開催 |
対応エリア | 全国 |
運営会社 | 株式会社リクルート |
各業界の転職事情に通じたアドバイザーが専任制でサポートしてくれる「マイナビAGENT」
- 2023年オリコン顧客満足度調査で総合No1に輝く手厚いサポートを提供
- 各業界に精通したキャリアアドバイザーが専任制で担当し転職支援を実施
- 企業担当アドバイザーが一般に出回らない企業情報を共有
マイナビAGENTは株式会社マイナビが運営する転職エージェントで、はじめて転職する人や2回目以降、さらには20代・30代など様々な境遇に合わせた転職支援を実施してくれます。
その高品質なサービス内容は多くの人に評価され、2023年オリコン顧客満足度調査「転職エージェント部門」では総合No1に輝く程です。
各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍しており、専任制で求職者をサポートします。転職事情を熟知したプロフェッショナル力は大手ならではの魅力と言えるでしょう。
また、企業担当アドバイザーも在籍しており、人事担当者とやり取りをする役割を担います。職場の雰囲気や求める人材など、求人票に載らない情報を共有してくれるのです。
これらを活かすことで、希望に沿った企業や仕事との出会い、かつ内定率アップといった点に期待ができます。
求人数※2023年9月11日時点 | 66,203件(非公開求人18,474件) |
主なサポート内容 | 求人紹介、応募書類添削、模擬面接 |
主なサービス | 年収交渉、入社日調整、内定後のバックアップ、転職相談会、転職成功ノウハウの提供 |
対応エリア | 全国 |
運営会社 | 株式会社マイナビ |
IT業界にて活躍したい人におすすめの「Green」
- IT業界最大級の求人数を保有する転職エージェント
- 企業の人事担当者から直接スカウトを受けられる期待が持てる
- 面接前に担当者とカジュアルに会いアピールできる
Greenは株式会社アトラエが運営するIT業界をメインに扱う転職エージェントです。IT業界最大級の求人数を保有し、2023年9月時点で約30,000件にも上ります。
旬な求人を網羅しており、フィールドセールスも多数扱っているためIT業界にて活躍したい人は要チェックです。
また、Greenは企業の人事担当者から直接スカウトを受けられる点が特徴に挙げられます。利用する人の60%以上は人事担当からの声掛けがきっかけで、転職に至っているというデータもあるのです。
直接担当者とやり取りができるため、転職活動をスムーズに進められる点も魅力の一つになります。「気になる」という機能でマッチした場合は、面接前にカジュアルに会うことも可能です。
つまり、人事担当者に対して自分をアピールできる機会が多いと言えます。ほぼすべての企業が写真を掲載するため、社内の雰囲気を知れる点も求職者にとってはメリットです。
求人数※2023年9月11日時点 | 29,719件(企業数4,177社) |
主なサポート内容 | 求人紹介、応募書類の書き方・面接アドバイス、スカウト |
主なサービス | 応募フォームのメッセージテンプレート、転職ノウハウの提供、Amazonギフト券プレゼント |
対応エリア | 全国 |
運営会社 | 株式会社アトラエ |
出典:Green公式サイト
フィールドセールスはやめとけに関するよくある質問
インサイドセールスとは?
フィールドセールスと共に名をよく聞くインサイドセールスとは、メールあるいは電話などの手段で顧客とコミュニケーションを図る営業スタイルです。
いわゆる内勤での営業活動を指しており、フィールドセールスとは反対のスタイルとなります。最近では電話やオンライン会議などにより営業をする人は珍しくありません。
時代的にも、電話で申し込みまで完結することが不思議ではなくなってきています。
きついなかにある強みとは?
フィールドセールスにおける最大の強みは、やはり顧客と実際に顔を合わせて提案できることです。お互いの表情がよく見えるため、信頼関係を築きやすいと言えます。
また、良い提案ができた際に顧客が喜ぶ姿も、やりがいへと繋がるでしょう。
まとめ
この記事では、フィールドセールスはやめとけと言われる理由とは何か、そして向いていない・向いてる人の特徴や転職成功のコツなどを解説しました。
業務に慣れるまでの負担が大きい、かつノルマに追われたり直接対面が難しくなってきていたりと、様々な角度の理由からやめとけと言われます。
やめとけと言われるフィールドセールスに向いていない人の特徴として、相手の気持ちを汲み取れない、決断力がない、営業経験が浅いといったものが挙げられます。
一方で、営業経験を積みたい人やコミュニケーションを取ることが好きな人は向いているでしょう。
フィールドセールスへの転職を成功させる際は、プロによるアドバイスをはじめ手厚い支援を受けられる転職エージェントの活用をおすすめします。
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