人手不足の職場がやばい理由やしわ寄せが及ぼす影響を解説！上手く働くコツや抜け出し方も紹介

仕事をするなかで、人手不足に陥っている職場はやばいと言えます。良い環境で働きたいと誰もが思いますが、中々うまくいかないことも少なくありません。

そこで今回は、人手不足の職場がやばい理由や、それにより考えられる、しわ寄せが及ぼす影響について解説していきます。

また、そのような職場にいても上手く働くためのコツ、あまりに厳しい場合の抜け出し方も紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。

人手不足の職場がやばい理由

激務が想定される

人手不足の職場は業務量と人員のバランスが合っていないことから、激務が想定されます。一人ひとりの業務が増えてしまうため、毎日何かに追われるという余裕がない事態に陥りかねません。

業務量の増加は体力的な面での負担になることはもちろん、精神的な辛さも与えてしまいます。故に、出勤が億劫になり、いずれはモチベーション低下に繋がる可能性があるのです。

休めない

人手不足に陥ると、当然ながら勤めている社員は休んでいる訳にはいきません。つまり、連日働き続けるため疲弊することが想定されるでしょう。

休んでしまうと業務が回らず、クライアントや顧客に迷惑をかける恐れがあります。会社としての信頼を落としかねないため、休暇を取っている場合ではないのです。

キャリアアップの可能性が低い

人手不足の会社は業務に向き合っている余裕がないため、キャリアアップの機会が奪われてしまいます。

毎日の業務に取り組むなかで、自然とスキルを身に付けられることは理想といっても過言ではありません。多くの企業では、普段の業務で身に付けたスキル・知識をもとに昇進等を狙えます。

しかし、人手不足の状況では日々の業務をきちんと完遂させることで精一杯になるでしょう。つまりは、ただこなすだけになってしまうためキャリアアップの可能性は低いです。

能力の高い人材ほど厳しい労働環境となる

人手不足の職場は、誰かが業務を多く請け負わなければいけない状況になりかねません。そうでもしなければ、クライアントと交わしている納期に間に合わない可能性があります。

そして、そういった場合に誰が多く請け負うことになるかというと「能力の高い人」と言えます。その理由は、忙しいなかでも業務を完遂できる、かつ質も担保されることが期待されるためです。

つまり、能力の高い人ほど自分の担当する業務以外にも請け負わなければいけないため、キャパオーバーとなりかねないのです。業務量があまりに多いと、心身共に疲弊してしまうでしょう。

辞めたくても辞められない

人手不足となっている場合は、今の会社を辞めたくても辞められない状況に陥っていると言えます。自分が辞めてしまうとさらに人手不足となるため、会社は機能しなくなるでしょう。

そうなると倒産という結末を辿る可能性がゼロではないため、会社としては辞めないよう引き止めに入ってきます。

すると、自分の意思は伝わらず辞められないとなってしまうのです。結果、自分の描くキャリアを築けないことにも繋がります。

人手不足となる職場のしわ寄せがやばい！及ぼす影響とは

人手不足となる職場では、「社員に対するしわ寄せがやばい」と言われています。では、どういった影響を及ぼすのでしょうか。

主に下記が挙げられるため、人手不足に陥っている職場に勤めている人はリスクとなる要素を把握しておきましょう。

生産性・品質の低下

人手不足に陥ると、生産性の低下は否めません。多くの業務を請け負えず抑えなければいけない状況となるため、企業としては一刻も早く人材を確保したいところです。

仮に多くの業務を請け負ったとしても、いずれ社員の疲労が限界に達してしまい、あらゆる作業が後手に回りかねません。体調不良で欠員となる社員が出てくると、より生産性の低下が心配されます。

そして、品質の低下も懸念されます。その理由は、人手不足によって業務処理が進まない可能性があるためです。

業務処理としては顧客からのクレームや問い合わせが考えられます。後回しにはできないため、それらをきちんと終えなければ本来の業務には移れません。

つまり、業務処理に追われた後に本来の作業に戻った際、急いで仕上げなければいけない等の関係から質の担保が危ぶまれるのです。

顧客サービスの低下

人手不足で各所に手が回らない状況に陥ると、顧客へのサポートが手薄になる可能性が懸念されます。毎日、自分のキャパオーバーとなる業務を請け負っていては、疲労も溜まるでしょう。

その結果、対応の仕方が雑になってしまう、レスポンスが悪くなるなどから、信頼を損なってしまうケースはゼロではありません。

社員の負荷を軽減できれば顧客への気遣いも十分可能と考えられますが、人手不足に歯止めが利かないとなればリスクは増す一方となるでしょう。

人件費の上昇

人手不足を解消するためには、人材確保が求められます。つまり、求人に魅力を感じてもらわなければ人は集まりません。多くの人の目に止まるためには、主に下記の要素が重要と考えられます。

やはり、求人探しをするうえで多くの人が求める要素に給料が挙げられます。お金を稼ぐために働くといっても過言ではないため、給料が良いことは大前提となるでしょう。

つまり、魅力的な給料設定にしようとすると、必然的に人件費は上昇します。さらに、ボーナスという面も考慮すると企業としての出費はかなりのものになりかねません。

また、人件費とは別問題となりますが、今の時代は働き方の多様性が重要です。そういった柔軟性も取り入れなければ、なかなか人材確保は難しいでしょう。

従業員のモラル低下

人手不足によって各社員への負担が大きくなると、従業員のモラル低下が懸念されます。人が足りない状況は労働環境の悪化が予想され、それが故にモチベーション低下が考えられるのです。

働く意欲を欠いてしまうと生産性が低下し、残業が増えたり休日でも出勤しなければいけなかったりと、企業にとって悪影響でしかありません。

そのような状態が続き、さらに労働環境が劣悪となれば社員の心身は疲弊してしまうでしょう。最近では耳にすることも少なくない、適応障害やうつ病なども引き起こしかねません。

結果として、従業員のモラル低下は離職する人を増やしてしまう恐れがあり、さらなる人手不足を呼ぶ可能性があるのです。

人手不足でやばい職場にてうまく働くコツ

人手不足でやばい職場で働くには、主に下記のポイントを押さえておくことをおすすめします。

友人・身内などに声をかける

人材が集まらない場合は、友人や身内などに声をかけてみましょう。一緒に働いてくれるメンバーを見つけるうえで、身近な存在は力になってくれる可能性があります。

また、全く知らない人よりも信頼できるというメリットもあるため、求人募集に悩んでいる人は選択肢の一つとして持っておきましょう。

外部委託をする

自社内で業務を回せない場合は、外部委託をするという手もあります。最近ではアウトソーシングが身近なものとなっており、企業だけでなく個人にも依頼をすることが簡単になっているのです。

例えば、データ入力・記事執筆・データの集計などは、外部へ委託をすることで自社での負担を軽減できる可能性があります。

ただし、個人を相手に依頼をした場合は納期遅れに注意しなければいけません。外部委託は依頼がしやすいというメリットがある一方で、簡単に仕事をすっぽかされるリスクがあります。

上司に相談をする

あまりに今の労働環境が悪い場合は、上司に相談をしましょう。そうすることで上司が会社の上層部へ提案し、中途採用を積極的に実施してくれる場合があるかもしれません。

また、業務量の見直しや外部との関係性を築くなど、改善に向かうための動きが見られる可能性に期待ができるでしょう。

人手不足のやばい職場を辞められない場合は退職代行に依頼！おすすめ業者「TORIKESHI」をチェック

TORIKESHIは日本労働産業ユニオンが運営する退職代行です。正社員・アルバイト・パートを問わず、25,000円（税込）で退職に関する手続きの代行依頼が可能となります。

連絡はすべてLINEでできるため、気軽に相談できる点は魅力です。一人で悩まず、まずは問い合わせてみましょう。

職場への連絡はTORIKESHIが代わりにしてくれるため、嫌な上司や先輩社員などと顔を合わせる必要はありません。

また、離職票や雇用保険被保険者証など必要書類の受け取りまでをしっかりとサポートしてくれます。他にも、無料の転職支援があったり給付金申請の提携などアフターフォローも充実です。

さらに、全額返金保証を備えているため、万が一退職ができないといった状況に陥ったとしても心配ありません。

料金（税込）	25,000円
最短即日対応の可否	可能
対応地域	全国
運営元	日本労働産業ユニオン

出典：TORIKESHI公式サイト

人手不足のやばい職場から抜け出すには転職エージェントを活用

人手不足に陥っている職場から逃げ出すには、環境を変えることが一つの方法です。そのためには、転職活動に取り組む必要があります。

転職をして今の会社を抜け出すことで、自分にとってより良い環境で働ける可能性に期待ができるのです。そして、転職活動をする際は、転職エージェントの活用をおすすめします。

転職エージェントに登録をすると、在籍するキャリアアドバイザーから内定獲得までサポートを受けられます。主なサービス内容は下記となるため、ぜひチェックしておいてください。

転職エージェントに登録をすると、最初にキャリアアドバイザーとの面談が実施されます。そこで、今までの経歴や今後のビジョン、希望などを踏まえ適切な求人を紹介してもらえるのです。

そして、内定獲得に向けた応募書類の添削や模擬面接の実施など、支援実績豊富なキャリアアドバイザーによる手厚いサポートを受けつつ進めていく流れとなります。

内定を獲得した後も、企業側と年収や入社日調整など、様々な交渉を実施してくれるため安心です。転職エージェントは基本的に無料で登録・利用できる点も魅力と言えます。

おすすめ転職エージェント3選

転職活動をするにあたって、自分自身の力ではチャンスを掴めない可能性があります。特に、転職活動に慣れていない、あるいは活かせる経歴が少ないといった人は不安もあるでしょう。

そんなときは、ぜひ各業界や企業に精通するプロが在籍する転職エージェントを活用してください。無料で利用できるうえ、内定獲得まで手厚く支援してくれます。

そこでここからは、登録すべきおすすめの転職エージェント3選をピックアップし紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。

独自に分析し収集した情報を伝えてくれる業界最大手の一つ「リクルートエージェント」

リクルートエージェントは業界最大級の求人数を誇る転職エージェントで、公開・非公開を合わせて約76万件も保有しています。

一般に公開されていない非公開分も非常に多く扱っていることから、他サービス等で見たことがない仕事に巡り合える可能性がある点は魅力です。

充実した支援体制であることから、厚生労働省の人材サービス総合サイトにおいて、有料職業紹介事業者のうち無期雇用及び4ヶ月以上の有期雇用合計人数で転職支援実績No1に輝いています。

在籍するキャリアアドバイザーは各業界に精通しており、求職者の希望・スキルに沿った求人を厳選のうえ紹介してくれます。

また、提出書類の添削や面接対策をはじめ、独自に分析した業界・企業情報を提供してくれる点も特徴です。様々な情報を活かし、転職活動に取り組めます。

求人数※2023年8月31日時点	438,568件（非公開求人325,931件）
主なサポート内容	求人紹介、提出書類添削、面接対策
主なサービス	転職イベント、セミナーの開催
対応エリア	全国
運営会社	株式会社リクルート

出典：リクルートエージェント公式サイト

プロフェッショナル力・マッチング力・サポート力の高さに定評がある「マイナビAGENT」

マイナビエージェントは株式会社マイナビが運営する転職エージェントで、各業界・企業情報に精通したキャリアアドバイザーが在籍し転職活動を全面的にサポートしてくれます。

キャリアアドバイザーはこれまでに培ったノウハウをベースに専任制でサポートしてくれるため、経験があまりなく転職活動に不慣れな人でも安心です。

そして、キャリアアドバイザーとは別に企業へ営業を実施し、徹底した情報収集をするリクルーティングアドバイザーも在籍しています。

求職者が希望する仕事の条件、企業が求める人材といった、それぞれの要望を掛け合わせることで、他社にはない高いマッチング力を提供する点はマイナビAGENTの魅力です。

応募書類の添削や面接対策、さらには年収交渉や入社日調整などをサポート。夜間や土曜日など、求職者の都合に合わせて相談に応じてくれます。

求人数※2023年8月31日時点	65,394件（非公開求人18,085件）
主なサポート内容	求人紹介、応募書類添削、模擬面接
主なサービス	年収交渉、入社日調整、内定後のバックアップ、転職相談会、転職成功ノウハウの提供
対応エリア	全国
運営会社	株式会社マイナビ

出典：マイナビAGENT公式サイト

社内の雰囲気を知れるよう写真を多数掲載している「Green」

Greenは株式会社アトラエが運営する転職エージェントで、IT業界に特化している点が特徴です。2023年8月時点で約30,000件の求人を保有するため、理想の仕事に出会える期待が持てます。

掲載しているほぼすべての企業が写真をアップしているため、社内の雰囲気を知れる点が魅力です。求人票では知り得ない情報を事前に収集できるため、安心して応募できます。

また、人事担当者からスカウトを受けられる点もGreenならではです。60％以上の人が声を掛けられたことをきっかけに、転職に至っているという実績があります。

人事担当者とは直接やり取りができるため、転職活動をスムーズに進められるでしょう。面接前に担当者と会えるという点も、他者にはないサービスとなります。

求人数※2023年8月31日時点	29,390件（企業数4,168社）
主なサポート内容	求人紹介、応募書類の書き方・面接アドバイス、スカウト
主なサービス	応募フォームのメッセージテンプレート、転職ノウハウの提供、Amazonギフト券プレゼント
対応エリア	全国
運営会社	株式会社アトラエ

出典：Green公式サイト

人手不足の職場がやばいに関するよくある質問

まとめ

この記事では、人手不足の職場がやばい理由や、しわ寄せが及ぼす影響について解説し、そのような職場にいても上手く働くためのコツ、そして厳しい場合の抜け出し方などを紹介しました。

人手不足に陥ると一人ひとりの抱える業務が多くなるため、激務が想定されます。また、休めない状況にもなってしまうでしょう。

そういったことから社員へしわ寄せが起こり、品質や顧客サービスの低下が懸念されます。

人手不足の職場に在籍している場合は、人を集めるため友人や身内に相談をしてみる、外部委託をして負担を減らすなどの対策を講じてみてください。

そして、これ以上は働くことが厳しいと感じた場合は、今の会社に固執せず転職エージェントを活用し職場を変えることをおすすめします。